《科途通隐私政策》

【生效时间】：2026-7-10　【更新时间】：2026-7-30

在使用科途通各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的条款。如对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过文末联系方式与我们联系。

您的信任对我们非常重要。我们深知个人信息对您的重要性，将按法律法规要求采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

科途通服务提供者（以下简称“我们”或“科途通”）制定本《隐私政策》。本政策适用于科途通 App、H5 及相关即时通讯服务。本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。

第一部分　定义

科途通服务提供者：成都瑞云科途科技有限公司

公司所在地：四川省成都市天府新区华阳街道伏龙北巷268号1栋17层10号

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：本政策中以粗体显著标识，主要包括手机号码、聊天内容、音视频通话内容等。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

第二部分　隐私政策

本政策将帮助您了解：我们如何收集和使用信息；如何共享、存储与保护信息；您如何管理信息；未成年人保护；政策更新及联系我们。

一、我们如何收集和使用您的信息

科途通是即时通讯产品。我们仅在实现即时通讯及相关安全功能所必需的范围内处理个人信息。我们不会默认读取通讯录、短信、通话记录，也不会用于个性化广告投放。为实现账号安全、消息推送、统计分析与基础反作弊，我们及合作的第三方 SDK 可能按下文披露的范围处理设备相关信息。

（一）账号注册与登录

注册或登录时，我们会收集：手机号码、密码（加密存储）、短信验证码，用于创建账号、身份校验与账号安全。

您主动提交登录时，我们可能收集基础设备信息（设备品牌、型号、操作系统、应用版本、本地生成的设备标识），用于账号安全、异常登录识别与故障排查。设备标识符等更详细的收集范围见下文「第三方 SDK 与设备信息」。

（二）即时通讯功能

为提供文字、图片、语音、视频、文件、名片、二维码等消息收发服务，我们会处理您主动发送的聊天内容、好友/群聊关系、消息状态等。上述信息仅用于消息传输、展示与服务保障，不会用于个性化广告。

如您使用语音/视频通话，我们会在通话过程中处理音视频流数据，用于实现通话功能；通话结束后，我们不会将通话内容用于其他目的。

（三）系统权限（仅在您使用相应功能时申请）

您拒绝授权仅影响对应功能，不影响其他基本浏览与登录。我们不申请通讯录、短信、通话记录等与核心功能无关的权限。

（四）日志与运行信息

为保障服务稳定与安全，我们可能收集网络状态、崩溃日志、操作日志、IP 地址等，用于排查故障、防止滥用与提升服务质量。

（五）推送服务

为在应用关闭或后台时向您送达消息提醒，我们可能使用系统推送能力或设备厂商推送通道。相关处理以实现消息提醒为限，并遵循最小必要原则。

（六）第三方 SDK 与设备信息

为保障客户端稳定运行、实现统计分析、基础反作弊及消息推送等功能，应用中可能嵌入授权合作伙伴的 SDK。我们对相关 SDK 获取信息的接口进行安全检测，并要求其按本政策及相关保密、安全措施处理个人信息。

个人信息收集范围：采集设备标识符（IMEI/Mac/IDFA/OPENUDID/ICCID/SN/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、位置信息、获取设备序列号、获取 Android_ID、OAID、BSSID、SSID、处理 GAID、网络运营商名称。

上述信息用于提供统计分析服务、校准报表数据准确性、提供基础反作弊能力，以及保障账号与消息推送相关安全，不会用于个性化广告投放。如后续接入或调整第三方 SDK，我们将更新本政策并依法征得您的同意。

（七）征得授权同意的例外

根据法律法规，在与国家安全、公共安全、犯罪侦查、司法程序、紧急情况下保护重大合法权益、您自行公开或从合法公开渠道收集、履行合同所必需、维护服务安全稳定运行所必需等情形下，我们可能无需另行征得同意处理相关信息。

二、我们如何使用 Cookie 或同类技术

在 H5 等网页端，我们可能使用 Cookie 或本地存储保存登录态、偏好设置等，以便您更便捷地使用服务。您可通过浏览器设置管理 Cookie；拒绝可能导致部分功能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，不会与科途通服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息：

当前应用为即时通讯服务，未接入购物、支付、广告联盟、电商导购等第三方 SDK。与统计分析、反作弊、推送相关的设备信息处理，详见上文「（六）第三方 SDK 与设备信息」。如后续确需接入新的第三方服务，我们将更新本政策并依法征得您的同意。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但获得您明确同意，或在合并、收购、破产清算等情形下依法处理并要求继受方继续受本政策约束的除外。

（三）公开披露

我们仅在获得您明确同意，或根据法律法规及平台规则为保护用户或公众安全所必需时，公开披露相关信息。

四、我们如何存储您的信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。我们仅在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，法律法规另有强制留存要求的除外。

超出保留期限或您注销账号后，我们将按法律法规要求删除或匿名化处理相关信息（法律法规另有规定的除外）。

五、我们如何保护您的信息

我们采取合理可行的安全防护措施，包括传输加密、访问控制、权限管理等，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知您事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施，以及您可自主防范和降低风险的建议，并按规定向监管部门报告。

六、您如何管理您的信息

七、未成年人保护

本服务主要面向具备相应民事行为能力的用户。如您为儿童（不满十四周岁），请在监护人指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护儿童所必要的情况下处理儿童个人信息。

八、本隐私政策如何更新

我们可能适时更新本政策。更新后将通过 App 弹窗、页面公告等方式提示。对于重大变更，我们会提供更为显著的通知。若您继续使用服务，即表示您知悉更新内容。

重大变更包括但不限于：服务模式重大变化、控制权变更、共享对象重大变化、您的权利行使方式重大变化等。

九、如何联系我们

如对本政策内容、个人信息处理有任何疑问、意见、建议，或发现个人信息可能被泄露，您可通过以下方式联系我们，我们将在 15 天内回复：

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼等方式寻求解决方案。